Si un lanzamiento publicado infringe tus derechos de autor o de marca, ponte primero en contacto con el artista. A menudo así se puede encontrar una solución de mutuo acuerdo.
Si esto no funciona, presenta una denuncia oficial en la plataforma en la que se encuentra el contenido.
Aquí puedes denunciar:
- Spotify: https://support.spotify.com/report-content/
- Apple Music: https://www.apple.com/legal/contact/copyright-infringement.html
- YouTube Music: https://www.youtube.com/copyright_complaint_form
- Beatport: https://support.beatport.com/hc/en-us/articles/4412316230036-Violation-of-Intellectual-Property-Rights
- Deezer: dmca@deezer.com
Basta con que denuncies en una plataforma. En cuanto la distribución recibe la notificación de una tienda sobre la denuncia, el procedimiento se aplica a todas las plataformas.
Qué ocurre después:
La plataforma revisa el caso, retira el contenido y avisa a la distribución. El artista afectado debe entonces demostrar, dentro de un plazo, que tiene los derechos del lanzamiento:
- 5 días hábiles en caso de denuncias de Spotify o Apple Music
- 2 días hábiles en caso de denuncias de todas las demás plataformas
Si el artista no responde a tiempo o confirma que no tiene los derechos, el lanzamiento se retira de todas las plataformas. Si presenta pruebas, la distribución las envía a la plataforma. La plataforma decide si el contenido vuelve a publicarse.
Ten en cuenta: es posible que algunas plataformas, entre ellas Spotify, mantengan el contenido bloqueado hasta que lleguéis a un acuerdo, incluso si hay pruebas. En estos casos de disputa, la distribución debe mantenerse neutral y atenerse a los procedimientos de las plataformas. Por eso no puede mediar de forma activa.